「デザイン マネジメント」という言葉を聞いたことはありますか？2000年代から注目されているこの言葉には、企業経営における重要な意味が込められています。

一般的に、私たちは「デザイン」と言えば、ファッションや車のデザイン、カフェの内装デザイン、ロゴや広告、グラフィックなど、視覚的な要素に関連して考えることが多いでしょう。それに対して、「マネジメント」は最近では「もしドラ」などのドラマを通じて広く知られるようになりましたが、一般的には資源や人的資本、資産、時間、リスクを把握・管理することで効果を最大化する手法を指します。

では、「デザイン マネジメント」とはどういうことでしょうか？

『「デザイン マネジメント」とは、デザインの創造性を生み出す環境づくりや、マーケティングを通してユーザーの価値観や好みを継続的に把握するシステムづくりなど、人・物・金・情報・時間を最大限に活かし、経済効果を上げる諸活動のこと』とされています。

要するに、デザインを経営の中心に据え、製造からマーケティング、広報、製品、広告宣伝、販売方法までを統一させる経営手法のひとつなのです。

「デザイン マネジメント」が注目される背景

なぜ近年、「デザイン マネジメント」が注目されるようになったのでしょうか？その背景を考えてみましょう。

日本の場合、従来は技術や販売方法を中心とした経営手法が一般的でした。しかし、その手法による経済効果が次第に薄れてきたことに多くの人々が気づき始めたのです。

戦後の日本は1973年のオイルショックまで、好景気が続いていました。この時期、多くの企業は技術を中心とした経営手法を採用しており、精度の高い技術を駆使して短期間内に良質な製品をリーズナブルな価格で提供することで、国内外で競争力を獲得していました。

特に、自動車産業や電機メーカーなどの大手企業は、高品質な製品を大量生産することによって経済成長を牽引しました。この時期には、日本の自動車メーカーが世界的な評価を受け、日本車は世界中で人気を博しました。また、電機メーカーも革新的な技術を取り入れた製品を提供し、家電製品や電子機器の輸出が急増しました。

一方で、1973年に起きたオイルショックは、日本経済に大きな打撃を与えました。石油の価格が急騰し、エネルギー費用が急増したため、多くの企業が経営難に直面しました。これにより、好景気は一時的に終焉を迎え、企業の経営状況が厳しくなりました。

しかし、日本企業はこの困難な状況に対応するために、さらなる技術革新や効率化を進めました。エネルギー効率の高い製品の開発や省エネルギー対策の推進など、環境に配慮した取り組みも進められました。

1980年代に入ると、日本経済は再び成長を遂げました。情報技術の進化やバブル経済の到来などが背景にあります。日本企業は先進的な技術を駆使して、コンピュータや通信機器、自動車などの分野で世界市場でのシェアを拡大しました。

しかしながら、バブル経済の崩壊により、1990年代には長期の経済停滞が始まります。景気後退や不良債権問題などの課題が浮き彫りになり、企業間の競争も激化しました。この時期、日本企業は再び経営手法の見直しやグローバル化の推進を図り、経済の再生を目指しました。

2000年代以降、日本企業はグローバルな競争の中で技術革新と効率化を追求しました。情報通信技術の進化により、インターネットやモバイルデバイスの普及が進み、日本企業はデジタル化やオンラインビジネスへの取り組みを加速しました。

特に、日本の自動車メーカーや電機メーカーは燃費の向上や電気自動車の開発など、持続可能なモビリティへの取り組みを強化しました。また、高品質な製品の提供に加えて、デザインやブランド価値の向上にも注力しました。

さらに、グローバルな市場で競争力を維持するために、日本企業は海外進出や国際的な提携を積極的に進めました。これにより、日本企業は海外市場での存在感を高め、新たな成長機会を見出しました。

一方で、2008年のリーマン・ショックや2011年の東日本大震災など、日本経済には大きな試練もありました。しかし、日本企業はこれらの危機を乗り越えるために、柔軟性と創造性を発揮しました。

近年では、日本企業はデジタルトランスフォーメーションへの取り組みを加速させています。AI（人工知能）やビッグデータ、ロボット技術などの先端技術を活用し、生産性向上や効率化を図っています。

また、サステナビリティ（持続可能性）も重要なテーマとなっています。環境への配慮や社会的責任の果たし方を意識し、企業活動を行っています。

日本企業は、国内外の競争環境の変化に対応しながら、継続的なイノベーションとグローバル展開を追求しています。経済のグローバル化やテクノロジーの進化と共に、日本企業の経営手法も変化し続けています。

その結果、日本企業は従来の技術中心の経営手法に加えて、新たなアプローチを取り入れるようになりました。以下に、いくつかの主なトレンドを紹介します。

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1. オープンイノベーション
日本企業はイノベーションを促進するため、内部研究開発に加えてオープンイノベーションに注力しています。スタートアップとの共同プロジェクトや大学との連携など、外部エコシステムとの協業を通じて新たな価値創造を実現しています。これにより、品質の向上や競争力の強化が図られています。企業は外部の知識や技術を活用し、多様な視点からのアイデアを取り入れることで、より革新的で高品質な製品やサービスを提供しています。オープンイノベーションの取り組みは企業の成長を支える重要な要素となっています。

2. デジタルトランスフォーメーション
デジタルトランスフォーメーションを通じて、日本企業は品質の向上に取り組んでいます。オープンイノベーションを重視し、外部のアイデアや技術を取り入れることで、スタートアップ企業や大学との協業を通じて新たな価値創造を実現しています。これにより、企業は競争力を強化し、持続的な成長を実現しています。デジタル技術の活用により、効率的なプロセスや革新的なサービスの提供が可能となり、品質向上に大きく寄与しています。日本企業は積極的にデジタルトランスフォーメーションに取り組み、時代の変化に対応しながら競争力を高めています。

3. グローバル人材の活用
グローバル人材の活用により、日本企業は品質向上を図っています。外国人の採用や海外での人材育成プログラムを推進し、多様なバックグラウンドを持つ人材を活かしています。さらに、海外での拠点展開や買収を通じて、企業自体もグローバルな視点を強化し、国際的な事業展開を実現しています。これにより、企業は競争力を向上させ、持続的な成長を実現しています。グローバル人材の多様な知識や経験は企業に新たなアイデアや視点をもたらし、品質の向上に貢献しています。日本企業は積極的にグローバル人材の活用に取り組んでおり、その成果を享受しています。

4. サステナビリティ志向
企業はサステナビリティ志向を通じて品質を高めています。環境問題や社会課題への対応は企業価値に直結すると認識し、持続可能なビジネスモデルと社会的責任に注力しています。循環型経済や再生可能エネルギーなどへの取り組みにより、企業はよりグローバルな展望を持ち、顧客ニーズに迅速に対応する必要があります。これにより、企業は競争力を高め、持続可能な成長を実現しています。サステナビリティ志向は企業の信頼性やブランド価値を向上させ、顧客や社会からの支持を得るための重要な要素となっています。

5. カスタマーエクスペリエンスの強化
カスタマーエクスペリエンスの強化を通じて、企業は品質向上に取り組んでいます。顧客の期待に応えるために、製品だけでなくサービスや接客体験にも注力しています。顧客の声やフィードバックを積極的に収集し、それに基づいて製品やサービスの改善を行っています。また、デジタルチャネルやソーシャルメディアを活用して顧客とのコミュニケーションを強化することも重要視されています。これにより、企業は顧客との関係を強め、持続的な成長を実現しています。

6. 新たなビジネスモデルの創出
新たなビジネスモデルの創出を通じて、企業は未来価値を高めています。グローバルな競争環境にとらわれず、革新的なアプローチとしてデジタルプラットフォームやサブスクリプションモデルなどを追求し、収益の多様化や新たな市場への進出を目指しています。これにより、企業は競争力を向上させ、持続的な成長を実現することを目指しています。新たなビジネスモデルの創造によって、企業は未来への価値を追求し、変革と革新を推進しています

7. ブランド力の向上
ブランドの重要性を認識し、企業は品質を高めています。グローバルな競争環境でのビジネスモデルの創造に取り組み、デジタルプラットフォームやサブスクリプションモデルなどの革新的なアプローチを追求しています。これにより、収益の多様化や新たな市場への進出を図り、競争力を強化し持続的な成長を実現しています。また、ブランド価値を高めるために、顧客の信頼とロイヤリティを築くための取り組みも行っています。企業はブランドの力を活用し、持続的な成功を追求しています。

8. ライフサイエンスやグリーンテクノロジーへの推進
ライフサイエンスやグリーンテクノロジーへの推進を通じて、企業は品質を高めています。グローバルな競争環境において、従来のビジネスモデルにとらわれず新たなアプローチを追求し、デジタルプラットフォームやサブスクリプションモデルなどを採用しています。これにより、収益の多様化や新たな市場への進出を図り、企業の競争力を向上させています。さらに、ライフサイエンスやグリーンテクノロジーへの注力により、持続可能なビジネスを追求し、社会的な価値を提供しています。企業は革新的な取り組みを通じて持続的な成長を目指し、社会的な意義を持つ存在となっています。

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持続的な成長戦略の確立に向けて

これらの取り組みにより、日本企業はグローバルな競争環境での存在感を高め、持続的な成長を達成することを目指しています。また、さまざまな産業や業界での連携やコラボレーションも進んでいます。

競争の激しいグローバル市場で成功するためには、業界間の垣根を越えた連携やパートナーシップが重要です。異業種との連携により、新たなビジネスチャンスや市場の創造、技術の相互補完が図られています。例えば、自動車メーカーと電子機器メーカーが協力して自動運転技術の開発を進めたり、食品メーカーと農業生産者が共同で持続可能な食品供給チェーンの構築に取り組んだりしています。

国内外のスタートアップ企業との連携が増えています。新たなアイデアやテクノロジーを持つスタートアップと提携し、共同でイノベーションを生み出すことで、市場の変化や新たなビジネスニーズに迅速に対応しています。この連携は新たな市場分野の開拓やビジネスモデルの革新につながり、グローバル競争力を強化しています。

海外展開も積極的に推進しています。海外市場への進出や現地生産拠点の設立により、地域のニーズに合わせた製品やサービスの提供が可能となり、市場シェアの拡大や収益の多角化を図っています。また、海外企業との合弁事業やM&A（合併・買収）を通じて、現地のネットワークやブランド力を活用し、グローバル展開を加速させています。

これらの取り組みにより、品質向上を実現し、競争環境での存在感を高め、持続的な成長と競争力の維持を目指しています。経済のグローバル化やテクノロジーの進化に対応しながら、継続的なイノベーションとグローバル展開を追求していることで、世界的な競争力を維持し、持続的な成長を遂げることが期待されています。